SFR : Je laisse pas faire

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SFR : Je laisse pas faire

Message  Gridare le Mar 5 Mai - 16:01

A ceux qui ont mon tél mobile: il ne sera plus valable dans 10jours.

Aux anciens qui se rappellent que j'avais eu une vente forcée en juin 2008 (avec réengagement dissimulé de 24mois):
J'avais obtenu l'annulation du réabonnement (novembre dernier) de 24mois en demandant le soutien d'une association de consommateurs.

Voilà que le 11 avril dernier j'ai reçu un appel d'une des opératrices qui me propose un forfait 3h. Je réponds : "Non ! Aucune modification par téléphone sur mon contrat. 3h ne correspond pas à mes habitudes de consommation. Donc non merci au revoir."

Le 18 avril je reçois un courrier comme quoi j'ai souscrit au forfait 3h avec réengagement 24mois. Je passe 25mn au téléphone et j'apprends que plusieurs modifications ont été effectuées sur mon contrat. Je demande l'annulation. On me dit qu'on me recontactera sous 5jours.
Je recois "seulement" un SMS 10 jours plus tard pour m'annoncer que le forfait 3h est annulé.
J'attends un courrier de confirmation, parce que les sms c'est volatil, comme les Kamael Wink

Rien. Donc hier (avant la date de réengagement) j'ai envoyé 2 recommandés pour annuler mon abonnement, copie Service Consommateurs et probablement la répression des fraudes dans 10jours si je n'ai aucune réponse de SFR.

Par contre j'espère que je ne vais pas être emmerdé avec mon abonnement SFR Box Surprised
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Re: SFR : Je laisse pas faire

Message  Lendarid le Mar 5 Mai - 16:17

passe chez free Very Happy

Sinon, bah quand tu reprend un mobile, pense a me redonner ton numéro (même si je ne peux te joindre jusqu'en aout)

Courage, le peuple vaincra

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Cordialement, Lendarid, leader Ronin.
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Re: SFR : Je laisse pas faire

Message  Emaleth le Mar 5 Mai - 16:33

Hann je viens à peine de l'avoir !
Bah si tu veux me filer ton nouveau, comme d'hab pour la feignasse ---> sms !
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Re: SFR : Je laisse pas faire

Message  Gridare le Mar 5 Mai - 16:41

Ben non en fait... La vraie raison c'est toi Ema Twisted Evil
PS: Rhooo fait pas la tête, je plaisante Emachou Rolling Eyes

J'ai un Bouygues à carte. Si je ne reprends pas de mobile (un vrai, tactile et tout), je retrouve le numéro et je vous le file
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Re: SFR : Je laisse pas faire

Message  Emaleth le Mar 5 Mai - 16:44

Gridare a écrit:Ben non en fait... La vraie raison c'est toi Ema Twisted Evil
PS: Rhooo fait pas la tête, je plaisante Emachou Rolling Eyes

J'ai un Bouygues à carte. Si je ne reprends pas de mobile (un vrai, tactile et tout), je retrouve le numéro et je vous le file

Vas mourir, j'en veux plus, sale pain à l'ail huilé.
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Re: SFR : Je laisse pas faire

Message  Giska le Mar 5 Mai - 18:29

Et bah ta du tomber sur un pouri...
Moi je travail a SFR entreprise bon je te l'accorde c'est pas pareil..
Le mieux c'est que la personne qui ta fait ce changement soit retrouvé et degagé direct NON MAIS..
Encore un qui a pas du faire son chiffre du mois...
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Re: SFR : Je laisse pas faire

Message  Gridare le Mar 5 Mai - 18:40

Ca fait 2 fois Giska. C'est 2 fois de trop en moins d'un an. 1 fois je pardonne pas 2.

PS pour Ema: L'huile ou la mayo il faut choisir geek
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Re: SFR : Je laisse pas faire

Message  Giska le Mar 5 Mai - 18:48

Ah oui mais je suis 200% avec toi.T'as bien fait et si tu peux gagner un peu d'argent en portant plainte te gene pas...je temoigne et on partage ^^ Very Happy
PS:j'ai posté une reponse sur le sujet des skills subb si tu peux y repondre STP..j'ecris pas tout le temps je suis au travail affraid
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Re: SFR : Je laisse pas faire

Message  Kirk le Mar 5 Mai - 19:04

Jamais eu de problème avec SFR pour le moment, mais c'est abusé là... déjà que les opérateurs (francais) ont des prix abusés, ils essayent en plus de nous tenir avec une laisse.
Moi mon contrat prend fin en septembre, je vais essayer de négocier avec SFR pour avoir un téléphone Android avec le forfait associer. S'il me font pas un prix intéressant je m'en vais. Giska, tu sais si SFR me ferai le téléphone au prix d'un nouveau client, si je change de forfait (forfait classique vers illimitic mais à peu de chose prêt le même prix)?
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Re: SFR : Je laisse pas faire

Message  Giska le Mar 5 Mai - 19:16

Euh et c'est la tout le probleme et je m'excuse d'avance.
Je travail en BtoB et je ne fais jamais de particulier donc je ne connais rien du tout la dedans. Embarassed Sorry
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Re: SFR : Je laisse pas faire

Message  Gridare le Mar 5 Mai - 19:28

Pour traduire :
BtoB = Business to Business = Entreprise à Entreprise
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Re: SFR : Je laisse pas faire

Message  Kirk le Mar 5 Mai - 19:30

Oue je m'en doutais XD
Et bah tu viens dans ma boite pour faire un partenariat avec mon CE pour nous faire des réductions!
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Re: SFR : Je laisse pas faire

Message  Emaleth le Mar 5 Mai - 19:40

Gridare a écrit:Ca fait 2 fois Giska. C'est 2 fois de trop en moins d'un an. 1 fois je pardonne pas 2.

PS pour Ema: L'huile ou la mayo il faut choisir geek

Bah.. du thon à l'huile c'pas top comparé au thon à la mayo... puis je trouve pas de bonne mayo à Paris... No
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