Pb freebox

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Message  Eautsu le Dim 11 Jan - 17:48

Désolé d'avoir quitté brutalement hier soir mais après le freeze de plusieurs minutes de 21h55, la freebox perdait régulièrement la synchro.
Perte de synchro pendant 1 minute environ (chenillard sur la freebox) avant retour du réseau pendant 10 secondes et à nouveau perte....

J'avais une co parfaite depuis 3 ans et j'ai maintenant ça plusieurs fois par semaine depuis le 20/12/08 et en ce moment c'est presque tous les soirs (mais je l'ai vu un samedi matin une fois).

Quelqu'un chez Free en région parisienne a-t-il cela en ce moment ? ou quelqu'un a-t-il eu ça un jour et si oui comment cela s'est-il terminé ? (changement de freebox, changement d'opérateur, découverte d'un pb sur votre installation, passage d'un technicien, ...)

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Re: Pb freebox

Message  Emaleth le Dim 11 Jan - 20:07

Aucun soucis de free pour l'instant... et jamais eu de problèmes recurrents comme ça.
Peut-être appeler à l'occas au cas où le soucis viendrait d'un cable ou je ne sais quoi dans ta région.
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Re: Pb freebox

Message  MadamePedrosa le Dim 11 Jan - 21:22

J'ai juste eu des problèmes pour l'activation de ma ligne avec Free. France télécom et eux se renvoyaient constamment la balle. Ça a donc pris 2 mois et demi pour que j'ai l'adsl. Mais depuis, aucun souci.

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Re: Pb freebox

Message  Eautsu le Dim 11 Jan - 22:41

Les décos ont durés toute la journée, je dois viser pour cliquer pendant les 10 secondes de connexion entre chaque déco.
Avant de faire quelques chose côté Free, je vais quand même tenter de virer ma rallonge téléphonique en déplaçant ma freebox vers la prise et en achetant un câble ethernet plus long pour connecter au switch.
Pourtant le montage marchait très bien depuis 3 ans, ça me saoule ^^

Déjà ce soir, je repasse en mode Standard au lieu du mode FastPath, je verrais bien si ça change quelque chose demain.

Je vous souhaite plein de parties diverses et variées.

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Re: Pb freebox

Message  Saruman le Lun 12 Jan - 11:44

Vérifie bien tes prises tel (pas d'oxydation, condensateur, branchement (file blanc et gris)...)
Tu as aussi le forum de Freenews regarde si d'autre sont dans ton cas et qui habite vers chez toi http://www.freenews.fr/forum/viewforum.php?id=2
Tu peux appeler un iti (technicien itinérant) mais avant d'appeler vérifie bien ton installation si le problème vient de la il te fera payer sinon c'est au frais de FREE
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Re: Pb freebox

Message  Gridare le Lun 12 Jan - 12:06

Tu peux provoquer la mise à jour de la freebox ? Peut être ont ils mis à jour de leur côté et que ta box n'a pas suivi ? D'où une incompatibilité de versions.
Bon courage.

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Re: Pb freebox

Message  Eautsu le Lun 12 Jan - 22:06

oui je suis en dégoupage total, et je vais regarder s'il y a de l'oxydation.

Pour provoquer la mise à jour, il y a le hard-reboot (qui initialise) suivi du reboot simple mais je l'avais tenté un soir sans effet.

Mais c'est bizarre hier soir, un reboot simple vers 21h, et hop plus de problème.

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Re: Pb freebox

Message  Saruman le Lun 12 Jan - 22:40

Eautsu a écrit:oui je suis en dégoupage total, et je vais regarder s'il y a de l'oxydation.

Pour provoquer la mise à jour, il y a le hard-reboot (qui initialise) suivi du reboot simple mais je l'avais tenté un soir sans effet.

Mais c'est bizarre hier soir, un reboot simple vers 21h, et hop plus de problème.

Une maj du firmware de la bobox surement
les desynchro peuvent venir de l'alim, tu as quel version de la freebox v4 v5(avec antenne) v5hd (sans antenne) ?
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Re: Pb freebox

Message  Eautsu le Mar 13 Jan - 1:33

Une freebox v4 (et il est vrai que son reboot simple a duré longtemps hier soir, plus longtemps qu'un démarrage normal)
et l'alim à le même âge que la freebox soit depuis le 23/06/2005 date du contrat (soit 3 ans et demi).

Avant hier soir, je suis repassé en mode interleave standard juste avant le reboot, alors qu'avant j'étais en mode fastpath, je verrais sur quelques jours si ça change quelque chose. En tout cas ce soir nickel, du coup j'ai du mal à croire que ça vienne de chez moi ou alors ces petites bêtes sont vachement sensibles ... scratch

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Re: Pb freebox

Message  Gridare le Mar 13 Jan - 12:59

Il arrive parfois, notamment chez free que le déploiement du firmware de la box arrive après la migration de leurs éléments réseaux.
Si ma mémoire ne me fait pas défaut, le redémarrage hard doit être précédé d'un arrêt d'une ou deux minutes pour purger le cache mémoire, non ?
Tu avais attendu au moins ce temps là hier ?

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Re: Pb freebox

Message  Ptit le Mar 13 Jan - 21:48

Gridare a écrit:Si ma mémoire ne me fait pas défaut, le redémarrage hard doit être précédé d'un arrêt d'une ou deux minutes pour purger le cache mémoire, non ?
c'est le cas pour beaucoup d'éléments qui ont un soupçon de mémoire (photocopieuses, fax, box, etc), il vaut mieux attendre quelques minutes d'arrêt avant de redémarrer dans un faux mode "sain"

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